Penipuan online, khususnya melalui WhatsApp, semakin marak terjadi di era digital. Kemudahan berkomunikasi dan bertransaksi online dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab untuk melancarkan aksinya. Jika Anda mengalami atau melihat indikasi penipuan, segera laporkan. Langkah cepat ini penting untuk mencegah korban berikutnya.
Melaporkan Penipuan WhatsApp di Android
WhatsApp menyediakan fitur pelaporan yang mudah diakses bagi pengguna Android. Baik penipuan melalui chat pribadi maupun grup dapat dilaporkan. Perlu dicatat, melaporkan grup akan mengakibatkan Anda dikeluarkan dari grup tersebut. Berikut langkah-langkahnya, mengutip Pusat Bantuan WhatsApp:
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Akses “Info Chat” (biasanya dengan menggulir ke bawah atau mengklik ikon tiga titik dan memilih “Lainnya”).
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak jika Anda juga ingin memblokir kontak tersebut.
- Konfirmasi dengan mengklik “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Klik ikon tiga titik, lalu pilih “Lainnya” atau “Info Grup”.
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak untuk keluar dari grup dan menghapus chat (opsional).
- Konfirmasi dengan mengklik “Laporkan”.
Melaporkan Penipuan WhatsApp di iOS
Pengguna iOS juga dapat melaporkan penipuan melalui WhatsApp dengan langkah-langkah yang relatif sama dengan di Android. Kemudahan akses fitur pelaporan ini memastikan perlindungan yang merata bagi semua pengguna.
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka chat pengirim yang ingin dilaporkan.
- Klik nama kontak untuk melihat info chat.
- Gulir ke bawah dan klik “Laporkan dan Blokir” atau “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Klik nama grup.
- Pilih “Laporkan Grup”, lalu konfirmasi dengan “Laporkan”.
Apa yang Terjadi Setelah Melaporkan?
Proses pelaporan akan mengirimkan lima pesan terakhir yang Anda kirim kepada pihak yang dilaporkan ke WhatsApp. Baik pelapor maupun terlapor tidak akan diberitahu tentang proses ini untuk menjaga kerahasiaan dan efektivitas pelaporan.
WhatsApp juga akan menerima informasi penting lainnya seperti ID grup atau pengguna yang dilaporkan. Informasi waktu pengiriman dan jenis pesan (gambar, video, teks) juga akan disertakan.
Jika akun yang dilaporkan terbukti melanggar ketentuan layanan WhatsApp, seperti terlibat penipuan, spam, atau ancaman keamanan pengguna, akun tersebut akan diblokir. Pengguna yang diblokir akan melihat pesan “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp” saat mencoba membuka aplikasi. Mengenai grup, WhatsApp dapat menghapusnya jika kontennya melanggar pedoman, bahkan melarang anggota atau admin yang bersangkutan dari platform. Pelaporan Anda berkontribusi pada keamanan dan kenyamanan seluruh pengguna WhatsApp.