Anggota Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR RI, Muslim Ayub, mengusulkan pembentukan Panitia Khusus (Pansus) Haji 2025. Usulan ini muncul sebagai respon atas banyaknya keluhan jemaah haji Indonesia terkait pelayanan selama ibadah haji tahun ini.
Keluhan tersebut meliputi berbagai aspek, mulai dari katering dan akomodasi hingga transportasi. Pansus diharapkan dapat melakukan evaluasi menyeluruh dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk penyelenggaraan haji di masa mendatang.
Usulan Pansus Haji 2025: Mencari Solusi atas Keluhan Jemaah
Muslim Ayub menyatakan bahwa DPR RI memiliki tanggung jawab untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penyelenggaraan ibadah haji 2025. Pembentukan Pansus Haji dirasa perlu untuk menyelidiki berbagai permasalahan yang muncul.
Pansus akan menelusuri secara detail pelaksanaan teknis ibadah haji. Hal ini mencakup seluruh aspek pelayanan, mulai dari katering, transportasi, dan akomodasi jemaah di Tanah Suci.
Masalah Layanan Haji 2025: Dari Katering hingga Transportasi
Banyaknya keluhan dari jemaah haji Indonesia menjadi dasar utama usulan pembentukan Pansus. Keluhan tersebut terutama terfokus pada layanan katering, akomodasi, dan transportasi selama puncak ibadah haji.
Beberapa jemaah bahkan mengalami pengalaman buruk, seperti terlantar berjam-jam hingga satu hari penuh di dalam kendaraan tanpa kejelasan. Situasi ini jelas menimbulkan ketidakpuasan besar.
Kejadian jamaah kloter Aceh yang berjalan kaki sejauh tujuh kilometer dari Muzdalifah ke Mina karena antrean bus yang panjang juga menjadi sorotan. Hal ini menunjukkan adanya permasalahan serius dalam manajemen transportasi haji.
Ketidakpuasan Jemaah dan Dampaknya
Kejadian-kejadian tersebut menimbulkan ketidakpuasan yang signifikan di kalangan jemaah haji. Hal ini tidak boleh dibiarkan berulang pada penyelenggaraan haji tahun-tahun mendatang.
Kejadian ini juga berpotensi merusak citra penyelenggaraan ibadah haji Indonesia. Perbaikan sistemik sangat diperlukan untuk menjaga kepercayaan dan kenyamanan jemaah.
Harapan Reformasi Sistemik Pelayanan Haji
Muslim Ayub mengapresiasi kesabaran para jemaah dalam menghadapi berbagai kendala selama ibadah haji. Namun, ia menekankan pentingnya menjadikan pengalaman tahun ini sebagai pelajaran berharga.
Ia berharap momentum ini dapat mendorong reformasi sistemik dalam pelayanan haji. Tujuannya adalah untuk menciptakan sistem yang lebih tangguh dan manusiawi.
Anggota Komisi XIII DPR RI ini juga berharap agar permasalahan yang terjadi pada tahun ini tidak terulang pada penyelenggaraan haji tahun 2026. Pelayanan haji yang baik merupakan hak jemaah.
Penyelenggaraan haji bukan hanya soal ibadah semata, tetapi juga soal martabat dan keselamatan jemaah. Pemerintah memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan hal tersebut.
Pansus diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang komprehensif dan efektif untuk memperbaiki sistem pelayanan haji. Tujuan akhirnya adalah memastikan kenyamanan dan keamanan jemaah dalam menjalankan ibadah suci.
Ke depan, perbaikan sistemik ini akan menjadi kunci keberhasilan penyelenggaraan ibadah haji yang lebih baik, lebih terorganisir, dan lebih bermartabat bagi seluruh jemaah Indonesia. Semoga hal ini dapat terwujud.
